- Відділ продажів працював «на око»: місячна виручка близько 4,5 млн грн без прогнозу
- Конверсія у воронці — близько 6,5%, знижки та відсутність допродажу з’їдали маржу
- База клієнтів майже не сегментувалася, звітність — раз на місяць
- Ритм відвантажень виріс приблизно до 7,9 млн грн/міс — орієнтир +75% до старту
- Конверсія доведена до ~14% за рахунок процесів, а не «розгону» знижок
- Розподіл ролей, щоденні KPI і реактивація оптовиків у щоденній роботі
З чим звернулися
Виробник жіночого одягу з оптом і роздрібом: команда нібито зайнята, але маржа та прибуток не відповідали навантаженню. Потрібно було прибрати хаос у знижках, відновити роботу з базою й побудувати ВП, який вміє допродавати й прогнозувати.
- Структурувати cross-sell і upsell без «знижок для всіх»
- Закріпити зони відповідальності й знайти керівника ВП
- Замість місячного Excel — щоденна видимість цифр і дисципліна звітності
Ключові результати
Що зробили
Системні покращення
Висновок
Чотири місяці консалтингу відділу продажів для виробника жіночого одягу замінили хаотичні угоди на прогнозовану модель: cross-sell, робота з базою, зрозумілі ролі й щоденна аналітика дали стрибок обороту та конверсії без залучення зовнішніх рекламних каналів. Детальні значення наведені у блоках «було / стало» та «ключові результати» вище.
Зворотний зв'язок
Заповніть форму — наш менеджер зв'яжеться з вами для обговорення проєкту.