👗 Виробник жіночого одягу · ВП

Ніша:

Виробництво та продаж жіночого одягу (опт / роздріб)

Завдання:

Перебудова ВП, процеси, допродаж, звітність

Формат:

Консалтинг відділу продажів

Період:

4 місяці співпраці

Виробник жіночого одягу — консалтинг відділу продажів
Було
  • Відділ продажів працював «на око»: місячна виручка близько 4,5 млн грн без прогнозу
  • Конверсія у воронці — близько 6,5%, знижки та відсутність допродажу з’їдали маржу
  • База клієнтів майже не сегментувалася, звітність — раз на місяць
Стало
  • Ритм відвантажень виріс приблизно до 7,9 млн грн/міс — орієнтир +75% до старту
  • Конверсія доведена до ~14% за рахунок процесів, а не «розгону» знижок
  • Розподіл ролей, щоденні KPI і реактивація оптовиків у щоденній роботі

З чим звернулися

Виробник жіночого одягу з оптом і роздрібом: команда нібито зайнята, але маржа та прибуток не відповідали навантаженню. Потрібно було прибрати хаос у знижках, відновити роботу з базою й побудувати ВП, який вміє допродавати й прогнозувати.

  • Структурувати cross-sell і upsell без «знижок для всіх»
  • Закріпити зони відповідальності й знайти керівника ВП
  • Замість місячного Excel — щоденна видимість цифр і дисципліна звітності
Місячна виручка
4,5 → 7,9 млн ₴
стабільніший оборот без зовнішньої реклами
Конверсія
6,5% → 14%
точкова робота з воронкою та скриптами
Операційна модель
300+ опт
реактивація «сплячої» бази та допродаж
01
Процеси допродажу й робота з базою
Ввели cross-sell / upsell, дисципліну знижок і регулярну реактивацію контактів, які давно не купували.
Повернули в роботу сотні оптових клієнтів із паузою понад 6 місяців
02
Структура команди та керівник ВП
Розвели зони: опт, роздріб і окрема лінія під «старий пласт» бази; підібрали лідера з досвідом у моді та опті.
Менше втрачених заявок, зрозуміло, хто за який сегмент відповідає
03
Звітність і мотивація
Щоденні показники в Google-Таблицях, бонуси за повноту даних, фокус на середньому чеку та повторних покупках.
ВП став керованим: видно вузькі місця вчасно, а не «після факту»
Індекс виручки
≈ ×1,76
Конверсія
+7,5 п.п. / > ×2× від старту

Висновок

Чотири місяці консалтингу відділу продажів для виробника жіночого одягу замінили хаотичні угоди на прогнозовану модель: cross-sell, робота з базою, зрозумілі ролі й щоденна аналітика дали стрибок обороту та конверсії без залучення зовнішніх рекламних каналів. Детальні значення наведені у блоках «було / стало» та «ключові результати» вище.

Зворотний зв'язок

Заповніть форму — наш менеджер зв'яжеться з вами для обговорення проєкту.