Ніша:
Завдання:
Формат:
Період:
Було
- Не сформований відділ продажів і розмиті ролі в команді
- Відсутня послідовна система залучення та прогріву клієнтів
- Немає наскрізного шляху від першого контакту до оплати курсу
Стало
- 2-й місяць — виконання плану 106%
- 3-й місяць — 107%
- 4-й місяць — 101% (стабільне тримання плану)
З чим звернулися
Проєкт у Казахстані стартував як студія створення курсів: потрібні були не разові дії, а комерційна система — хто продає, як вести ліда і як масштабувати без хаосу.
- Зібрати відділ продажів і зрозумілі етапи роботи менеджерів
- Впровадити залучення та контрольні точки в воронці, щоб прогнозувати виручку
- Закріпити дисципліну процесів замість «ручного» гасіння заявок
Ключові результати
Місяць 2
106%
виконання плану після запуску системи
Місяць 3
107%
підсилення ритму продажів
Місяць 4
101%
закріплення без провалів до плану
Що зробили
01
Проєктування системи
Визначили комерційну модель, пріоритети залучення та логіку руху ліда від заявки до угоди.
Замість хаотичних звернень з’явився передбачуваний цикл угоди
02
Формування відділу продажу
Описали ролі, стандартизували етапи й запустили щоденну операційну дисципліну менеджерів.
Менше втрачених лідів на етапі комунікації з клієнтом курсу
03
Налаштування залучення
Побудували потік заявок і контрольні точки для стабільного нарощування бази платників.
План продажів став відстежуваним по тижнях і місяцях
Системні покращення
Ритм виконання
три місяці підряд ≥ плану
Фокус
операційна модель ВП, не лише рекламні креативи
Висновок
Для освітнього проєкту важлива не лише подача курсу, а й вирівняний відділ продажів і наскрізна воронка. Тут це перетворилося на послідовне перевиконання та тримання плану; деталі по місяцях — у табличних блоках вище.
Зворотний зв'язок
Заповніть форму — наш менеджер зв'яжеться з вами для обговорення проєкту.