Ніша:
Завдання:
Інструменти:
Період:
Було
- Не було окремого відділу продажів із зрозумілими ролями
- Угоди утримував переважно власник — складно масштабувати
Стало
- План виконано на 107%
- На третій місяць один менеджер взяв на себе план відділу на рівні близько 1 млн грн — показовий результат для команди
З чим звернулися
Виробництво парканів у конкурентній ніші: без системних продажів і CRM складно керувати якістю лідів і швидкістю відповіді.
- Зібрати відділ із чіткими етапами від заявки до угоди
- Впровадити CRM замість «пам’яті» та розрізнених таблиць
- Додати регулярний потік з холодної бази, щоб не залежати лише від власника
Ключові результати
План відділу
107%
досягнуто в межах першого циклу разом із командою
Рекорд менеджера
~1 млн ₴
навантаження плану відділу третього місяця одним продавцем
Інфраструктура
CRM + ВП
прозорий пайплайн і робота з холодною базою
Що зробили
01
Команда та регламенти
Сформували відділ з нуля: ролі, етапи супроводу клієнта, стандарти комунікації.
Власник перестав бути єдиною «точкою» на кожній угоді
02
CRM і контроль лідів
Підключили CRM для задач, історії контактів і щоденної видимості воронки.
Менше втрачених звернень на етапі обробки
03
Холодна база
Запустили пошук клієнтів у холодній базі зі скриптами першого контакту.
Стабільне поповнення воронки без лише реактивного маркетингу
Системні покращення
Масштаб угоди
доведено, що відділ тягне крупний місячний план без участі власника в кожній деталі
Процес
заміна «ручних» продажів на керовану модель і базу в CRM
Висновок
У виробничій ніші огорож зростання починається з процесів і CRM, а не лише з рекламних витрат. Тут відділ і холодний канал дозволили перевиконати план і показати рекорд одного менеджера; детальні пороги — у блоках «було / стало» та метриках вище.
Зворотний зв'язок
Заповніть форму — наш менеджер зв'яжеться з вами для обговорення проєкту.