7 клієнтів на будівельні послуги за місяць — 1 050 000 грн

З рекламним бюджетом до 8000 грн/міс отримувати від 5 клієнтів з середнім чеком 150 000 грн.

Ми провели повний аналіз роботи компанії, до якого входили:

У процесі було прийнято рішення створювати не класичний лендинг, а сайт-квіз для швидкої кваліфікації лідів через відсутність відділу продажу та складнощів при обробці великого потоку звернень. Також було узгоджено низку цільових запитів, які низькоконкурентні та з високим потенціалом.

Провели аналіз ЦА, семантику підбирали за основною спеціалізацією Юкітіс, а саме будівництво будинків та ангарів, а також парканів та авто навісів.

Нижче скріншоти з показниками після налаштування:

Менше ніж за місяць роботи рекламної кампанії ми отримали 1222 заходи на сайт із рекламним бюджетом у 7450 грн. З приводу звернень та клієнтів — буде нижче.

Ми створили дві рекламні кампанії з основних видів діяльності «Юкітіс», результати на скріншоті:

Як видно, кампанія «Паркани/Навіси» отримала найбільше кліків, середня ціна за клік 5,67 грн, що є дуже низькою ціною для даної ніші і при цьому призвело 1015 заходів на сайт.

Як видно на скріншотах, за допомогою переналаштування РК та супроводу ми отримали 1222 кліки, що більш ніж достатньо для отримання 5–10 клієнтів, але перед нами стояло завдання зробити так, щоб клієнти не просто заходили на сайт, але й залишали заявки.

Додатково ми підключили захист від скликання.

У ніші будівництва зазвичай 15–20% з рекламного бюджету йде на підозрілі IP-адреси та ботів.

Нижче показники склікування за топ-запитами рекламної кампанії Юкітіс:

Підключивши захист від скликання, ми змогли заощадити 16% бюджету.

Для того, щоб клієнти залишали заявки, було ухвалено рішення створити квіз.

Клієнт, заходячи на сайт, відразу бачить, що може отримати розрахунок вартості за потрібними роботами, що дає причину пройти тест і залишити заявку на дзвінок менеджера.

Після натискання кнопки запускається тест і відвідувачу послідовно потрібно вибрати відповіді на запитання.

Далі, залежно від того, яку послугу вибере клієнт, питання відповідно відрізнятимуться. Наприклад, продовження квіза за модульними конструкціями:

Після заповнення квіза є форма, за якою потрібно залишити заявку:

Переваги такого квіза в тому, що ви отримуєте розгорнуту заявку, в якій не тільки ім'я та телефон, а й квадратура, орієнтовний час, коли потрібно розпочинати роботи, побажання тощо.

На жаль, за підсумками першого запуску такий квіз не спрацював, давши дуже низький результат. Після чого було швидко ухвалено рішення переробити квіз у лендинг і вже не під усі послуги поспіль, а під авто навіси.

Ось як виглядає перший екран:

Конверсія такого лендінгу становила 5,6% і за перший місяць ми отримали 36 звернень.

А вже за підсумками другого місяця роботи отримали 140 звернень, з яких провели 21 зустріч та підписали 7 договорів.

Так як у цьому проєкті у нас не було відділу продажу, замовник ставив під сумнів необхідність системи CRM. Ми пояснили, що CRM це не тільки для роботи менеджерів, а й для аналітики трафіку та звернень. Щоб ми розуміли, що відбувається із заявками, де вони зливаються і звідки приходять цільові клієнти.

За допомогою CRM-системи вдалося структурувати всі заявки, і відповідно збільшити конверсію у продаж, оскільки немає пропущених заявок або клієнтів, про яких ми забули.

Загалом працює все просто: заявка потрапляє автоматично до CRM та надсилається повідомлення менеджеру на e-mail або Telegram. У цей час клієнт отримує SMS про те, що заявка в роботі. Далі враховуються певні показники та ведеться повна робота щодо кожного клієнта.